日常のつぶやき―脇村（２２年１１月０６日）

こんにちは。脇村です。僕は本職は豊洲で専門商社に勤め、副業で電話占い師もやっています。そして、こうしてブロガーとして活動しています。これからもブログに他の記事の合間に、タイトルのような日常のつぶやきも入れていく所存です。それこそ、本当に日常のつぶやき。それと日常でのちょっとしたテクニックも紹介させてください。生きていく上で、何か支えになるような、そして面白い記事を発信したいと思います。よろしくお願いします。

■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

日常のつぶやき

今回は、ちょくちょくＵＰしていますが、「バカな人事」についての終盤、締めくくりをさせて下さい。企業規模を問わず日本の会社の多くは人事担当者が毎年数多く発行される人事に関する手引書などを読みあの会社がこの人事制度を導入しているからうちもそれを導入すれば良くなるだろうという非常に安易な考えで人事制度を導入しています。その結果会社の実情に全くマッチしていないバカな人事が横行してしまっているのです。バカな人事が行われる結果どのようなことが起こるのか？会社はやる気を失った向上心を持たない低い目標を掲げる社員だらけになります。そのような状態で会社の業績など向上するはずもありませんから当然社員のもらえる給料は上がりません。給料の増えない会社にはいたくないから多くの社員が転職して辞めていくのです。等級は上なのに給料は下？かぶっているだけならまだしも３等級でＤ評価の人は２等級でＳ評価の人よりも報酬が少なくなっています。これでは、何のための等級でしょうか？社員から不平不満が出るのは当然です。このように不公平な評価制度で社員が仕事への意欲をなくすばかりではなく、あいつよりも給料が安い高いと金額ばかりに目を奪われ社内の人間を敵と考えるようになってしまいます。敵は社内ではなく同じ顧客を奪い合っている外のライバル会社であるのにです。そのライバル会社の給与制度や評価制度が素晴らしいものであれば、できる社員は会社に対する信用を失いライバル会社へと転職をしていくことでしょう。転職による人材流出や能力の高い人材の確保に頭を悩ませている会社はたくさんあります。ところがその根源がこの不公平な等級制度にあると気づく人は恐ろしいほど僅かなのです。誤った公平ならない方がマシ。公平な評価をしないと社員から不満が出ると人事担当者は言いますがそれは間違いです。公平ではなく公正な評価をしていないから不安が出てくるのです。制度の運用に捕らわれて社員にとって納得できない評価をしていれば誰でも不満を感じます。評価の目的は個人の業績を向上させることによって会社の業績をあげること。それにつきます。画一化された方法で人が人に点数をつけることではありません。まず自分を評価する人とは一体誰なのでしょうか？ついつい同僚や上司と考えがちですが、本当はそうではありません。自分を評価する相手はお客様なのです。社内ではなくお客様からどう評価されているかを一番に考えなければ自分の成長も高い評価もありません。だから会社は多くのお客様から高い評価を得るためにというところへ社員を先導していかなければなりません。中高年層の人事にしても合併人事にしてもその失敗の根源は内向きであることです。社内における公平性などと内側ばかりを見てライバル会社との激しい競争を想定していない平和ボケした人事を行っていると足元をすくわれることになります。ライバル会社はどう営業してるか、ライバル会社に負けている点はどこなのか、後発の会社はどういう追い上げをしてきているのかと常に事業を中心において他社と比較することが大切です。何の役にも立てない目標設定面接。それを象徴するものの一つが目標設定面接です。目標設定面接とは自分の目標について上司と相談し、何を達成するべきか確定させるものです。この目標設定面接には実は二つの重要な役割があります。1、上司が経営方針や部門の目的目標を本人に理解させミッションを分担させること。2、本人が自主性を持って部門目標達成の一端を担う自分の目標を掲げ行動に移せるようになること。この二つの役割をしっかりと果たしているのであれば目標設定面接を実施する意味があります。ところが実際は上司と部下との協力関係を深めるためにこの面接が利用されている場合がほとんどです。目標設定面接で本来語られるべきである会社部門の目的や目標については触れることがないケースが多いのです。部下の日頃の悩みを聞いたり上司からの要望を伝えたりすることは日常の仕事の中ですべきことです。わざわざ時間を取って改めて面接を行ってまですべきことではありません。そんな目的と目標が抜け落ちて目標設定面接で本人の能力を最大限引き出すことができるわけがありません。あくまで人事は人を生かす政策であって制度ではないのです。人事を考える以前に制度を先に考えてからそこに社員を合わせるようなやり方は聞いただけで働く気力もなくします。結局は、制度が定着していようがいまいがあまり関係なく、制度の共通性よりもそれぞれの会社の強みをどう活かしていくのかを優先的に考えて顧客満足に向けて邁進する方がよほど重要なことなんじゃないかという風にしました。以上、日常のつぶやき―脇村でした。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

日常で役に立つテクニック

日常で役に立つテクニックですが、ケンカみたくなった時に、分離法と言うテクニックを使います。

・「僕のあの言葉が、あなたを傷つけてしまったんだね。」

これは、僕本人ではなく、”あの言葉”に責任の所在を押し付けています。口論みたくなった時に、このフレーズを使えば、挽回できる確率は、上がりますよ。

=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-
以上、今回の記事は締め切らせていただきます。脇村の日常で役に立つ技術ー雑記ブログ記事、次回もよろしくお願い致します。

☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆☆

電話占い【ココナラ】

」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」
　復縁の相談なら　ココナラの【電話占い】
　１分100円から。人気占い師もお値打ち価格
https://px.a8.net/svt/ejp?a8mat=3NCM6W+6A8QNM+2PEO+BZ0Z7
」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」」