日常のつぶやき―脇村（２３年１月１１日）

こんにちは。脇村です。僕は本職は豊洲で専門商社に勤め、副業で電話占い師もやっています。そして、こうしてブロガーとして活動しています。これからもブログに他の記事の合間に、タイトルのような日常のつぶやきも入れていく所存です。それこそ、本当に日常のつぶやき。それと日常でのちょっとしたテクニックも紹介させてください。生きていく上で、何か支えになるような、そして面白い記事を発信したいと思います。よろしくお願いします。

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日常のつぶやき

今回、紹介したいのは「「だから、部下が、ついてこない！」嶋津良智（著）」からの抜粋です。
ｐ3日常業務の中でも優秀な部下は育つ
会社にとって一番大切なものは何ですか？それは「人」です。人によってすべては決まるといっていいでしょう。優秀な人材がいる会社は高い業績を上げ成長していきます。優秀な人材がいる部門・部署・チームは目標を達成し業績アップに貢献します。会社でも部門・部署・チームでもその成長のカギは人が握っているのです。そうなると課題はいかに優秀な人材を増やすかにあります。優秀な人材を増やす方法は採用と教育しかありません。この二つが充実すれば会社や組織は優秀な人材でいっぱいになります。ところが現実にはなかなかうまくいきません。なぜだかわかりますか？それは教育が十分でないからです。採用に関しては、どの会社でも社長さん以下、人事部などを中心に力を入れていますしその会社なりのノウハウを確立されているでしょう。ですが教育についてはどうも十分とは言えないようです。日常業務に追われて人材育成にかける時間的余裕がなかったり教育研修にかける予算がなかったり・・・。これらの理由で教育が十分に行われない。特に中小企業ではこの傾向が強いようです。では日常業務の中で人材育成をする人といえば誰でしょうか。それは上司です。人は誰と出会うか、誰に教わるか、誰に相談するかによって人生が変わります。仕事の現場では部下は良い上司に出会うことによって良い言葉、良い思い込み、良い学びを吸収していくのです。その結果、部下の意思決定の質が変わり行動が変わり成果が変わっていくのです。
ｐ5魅力ある上司が最高の部下最高の組織を作り上げる
上司が良ければ部下は自然と良くなります。ピータードラッカーが「人材育成の要点は一流の人材とは働かせることである」と言ってるように部下の成長は上司次第です。そこで私は「上司学」というものを作りました。本書で紹介する上司学は次の三つのプログラムで構成されています。①最高の上司になる→魅力的な上司像を明確にして行動する。②部下と最高の関係を作る→部下との効果的な対話による関係強化を図る。③最高の組織を作る→最高の組織を作り業績アップを図る。それぞれについてもう少し説明しましょう。上司学ではまず上司自身が魅力的になることを目指します。もともと部下は上司を見て育ちます。部下を変えたいと思ったらまずは上司自身が上司とはどうあるべきか、ものの見方、考え方を学び実践しなければなりません。その次は部下との一対一のコミュニケーションです。上司自身がどんなに素晴らしい考え方を身につけたとしても、心を開き合える関係でなければ上司の言葉は部下には届かないでしょう。そのためにコミュニケーションのスキルやテクニックを学び、部下との関係強化を図ります。魅力ある上司となり、部下と最高の人間関係が築けたならば最後の仕上げは組織づくりです。上司は常に一対一のコミュニケーションで部門を運営していくわけではありません。自分が統括する組織全体を強化し生産性の高い集団に作り上げなければならないのです。
ｐ20人を動かそうなんて考えるな！
人を動かそうと考えること自体ちゃんちゃらおかしいんですよ。上司というのは、部下が自ら動こうとする環境を作ることが大切なんです。
組織とは、どう在るべきかについて、ためになる情報でした。以上、日常のつぶやき―脇村でした。

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日常で役に立つテクニック

日常で役に立つテクニックですが、これはコールドリーディングのフレーズです。

・「でも、君、今の仕事に疑問を感じ始めているだろう？本当はもっと自由で創造的な仕事を選択するべきだったんじゃないかって」

どんな職業についている人でも、心の中では、「今と違う道を選んでいたら、どうなっているだろう？」と考えているものです。これでヒットしたら、「あー、私のことわかってくれている」となり、何か情報を出してくれるかもしれません。外れても、「いや、心の奥底では、もっと違う道もあったんじゃないかって考えているんですよ」って言えば、ヒットしたことになるし、一押ししたことにより、何か情報を出してくれる確率も上がります。いずれにしても、信頼関係は、築けることになります。次回から好印象で接してくれるようになりますよ。

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以上、今回の記事は締め切らせていただきます。脇村の日常で役に立つ技術ー雑記ブログ記事、次回もよろしくお願い致します。

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