日常のつぶやき―脇村（２３年１１月１２日）

こんにちは。脇村です。僕は本職は豊洲で専門商社に勤め、副業で電話占い師もやっています。そして、こうしてブロガーとして活動しています。これからもブログに他の記事の合間に、タイトルのような日常のつぶやきも入れていく所存です。それこそ、本当に日常のつぶやき。それと日常でのちょっとしたテクニックも紹介させてください。生きていく上で、何か支えになるような、そして面白い記事を発信したいと思います。よろしくお願いします。

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日常のつぶやき

今回、紹介したいのは「部下の心が動くのはどっち? 結果を出すリーダーの選択上田比呂志 (著)」からの抜粋その７です。
ｐ143良いところ伸ばす発想がチームの多様性を育む
部下の成長のスピードはまちまちです。何でもできて自ら成長していく部下もいれば、要領を得ない部下もいるでしょう。後者のような部下を育成する際に、まず良い所を伸ばすべきか、あるいは苦手なことを克服させるべきか悩む方は多いと思います。結論から言えば、是非「良い所を伸ばす」に注力すべきです。平均に足りない資質や能力を伸ばすさせようと考えがちで、画一的な人材育成が有効だった時代もありますが、これからは全ての科目で平均点をとるような人材よりも、一つの科目で突出して高い成績をとるような人材が求められる時代。部下一人ひとりの個性を大事にして、多様性を活かす発想が必要です。その意味でも、苦手なところを克服するよりも良い所を伸ばしていく方がはるかに重要です。そもそも、苦手なことを克服させるには時間がかかります。成果がなかなか見えないので、本人もなかなか前向きな気持ちになれないものです。むしろ、その部下の良いところ、得意なことを見つけて、それをより伸ばせるような仕事をどんどん任せて、さらなる成長を促すことを意識すべきです。成功体験を多く積むことで、仕事全体に対する前向きな気持ちが生まれます。それに一芸に秀でた人は、他の事も平均以上のレベルでできるようになるもの。得意分野で高い能力を身につけると、苦手だった分野にもそれを応用しようと考えるようになるからです。ただし、「悪いところではなく良いところに注目すべき」と理屈では分かっても、実際には部下の欠点や苦手なことの方が目につきやすいもの。部下の良い所を伸ばすには、まずリーダーが部下の良いところを見つけてあげる必要があります。これは日頃から意識して部下の仕事ぶりを見ていないとできません。「部下をよく見る」は、適切な育成のためにも欠かせないことです。
ｐ149「適切な相談」が主体性を導く
相談とは事実を報告するのではなく、自分の考えや意見を加えて掘り下げ、それでも判断がつかないことについて意見を仰ぐことを言います。適切な相談をするには、物事を受け身ではなく、主体的に考えるトレーニングが必要です。考えを促すような質問を投げかけ、部下の「相談」の質を高めていくことは、彼らの仕事に対する姿勢や行動を変えていくことに繋がります。
ｐ152「リーダーはオールマイティーであるべき」という思い込みは捨てる
さて、こうした部下の日常業務に関する指導をリーダーが全てやるべきでしょうか。リーダーは、あらゆる作業オールマイティーでこなせないとだめだと思い込みがちです。しかし実際には、リーダーにも得意なことと不得意なことがあります。苦手なことも全て自分で指導しようとすると、全部が中途半端になってしまう可能性もあります。大切なのは「何でもできること」ではなく、「チーム全体のパフォーマンスを高めること」。チーム内に自分よりスキルの高いメンバーがいたら、育成もその人に任せてしまえばいいのです。ある作業の能力が突出して高い人。教えるのが上手い人。とにかく世話好きの人。チーム内を見渡すと、そんな人材がいるはずです。リーダー自身が苦手なことがあれば、代わって教えてくれるメンバーを見つけておくことが大切です。人は、誰かを教えることで学ぶものです。その社員も教える側に立つことでやる気や責任感が高まり、さらなる成長につながります。
ｐ156「振り返り」が主体的な人を育てる
部下の主体性を育むことは、リーダーの重要な仕事の一つですが、意外に難しいものです。経験の乏しい部下に事前の座学的な指導をしても主体的な思考力は育ちません。経験も重要ですが、振り返る機会がないままでは経験が身につかず、なかなかステップアップできません。経験を積ませた上で、リーダーが部下との「振り返り」の機会をどれだけ持てるかが鍵になります。あくまで考えさせるのが目的ですから、リーダーが答えを言ってしまったら意味がありません。とはいえ、考えること自体に慣れていない若い部下からは、なかなか期待したような返答が返ってこないかもしれません。リーダー自身の過去の体験など、部下が答えに近づくためのヒントやアドバイスを与えていくのは良い方法です。振り返りをして、自分なりの言葉で考えることで経験がきちんと整理され、頭の中の引き出しを多く持つことができます。次の事態が起こった時にそれを手がかりにより深く考え、行動できるようになるはずです。同じ失敗を繰り返すのを防ぐことにもなります。この積み重ねが、自分で考える部下を育てることにつながります。
以上、リーダーとはどう在るべきかを具体的に提示している良書です。日常のつぶやき―脇村でした。

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日常で役に立つ技術（テクニック）

日常で役に立つ技術（テクニック）ですが、A級品の女性からオフィスの電話ではなく彼女の個人的な携帯の番号を聞き出す方法です。

「僕が○○さんのことをもっと知りたいと思うのは間違っている？」

これは仕事上の会話ではなく、男と女が関係を進めるためにもっとお互いを知り合おうとするためのものだと相手に気づかせるためであり、君のことを知りたいと直接言う代わりに俯瞰した視点から疑問を投げかけることで彼女のお断りルーティンが作動するのを避ける効果があります。こういうA級品の女性は、こうして対等な関係を前提とすることにより、いつも寄ってくる哀れな男たちを品定めし追い払っている立場の彼女が今度は自分が評価される側にも立たされることになる。彼女は僕に気に入られようと丁寧な返事をするはずです。「あ、すいません急に連絡先を聞かれたからびっくりしちゃって。はい、これが私の携帯です。」そしたら電話番号を聞き出した時の決まりのルーティーンに繋げます。「明日の夜電話します。都合はいい？」ここからの展開は各自お願いします。

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